茨城・東京営業所は合同で茨城県石岡市民会館にて、
社風づくり「相手の立場になり行動しよう」を項目とした
3グループに分かれ、グループディスカッション・社内研修(OJT)を行いました。
↑茨城Drチーム
↑茨城倉庫チーム
↑東京チーム
茨城営業所 西村所長より、
どのような研修内容だったのかを報告していただきました。↓
『無意識の偏見』『無意識の思い込み』『無意識の捉われ』を意味する
【アンコンシャス・バイアス】をテーマに、チームに分かれ、
ディスカッションを交えながらその正体を知り、対策する重要性を学びました。
なぜなら、知らず知らず何気ない日々の行動や言動が相手に不快な思い、
嫌な思いをさせたり、思い込みで解釈・言動をしてしまうと
組織・チーム全体に大きな影響を与えてしまうからです。
ではズバリその正体とは…
自分が当たり前だと思っている、ルール・マナー・モラル・価値観等を
『否定されたくない』『守りたい』
…という無意識に自分を守る自己防衛心(拒否・否定)
自分を守るために無意識に言動してしまうのです。
どのように対応すればよいか…
人は皆それぞれ、性別・年齢・生まれ育った環境・能力・経験など
多様な個性の違い、個人の能力の違いがあります。
無意識のうちに、偏ったものの見方をしてしまうこともあります。
相手の立場に立つためには、
先ず、相手を知る(コミュニケーション)が大切です。
そして、相手を知って違いを受け止める(肯定・共感)、認め合うことから始めましょう。
大切なのは、自身の無意識の言動が相手にとって
どのような影響を与えているか気づき、少しでも変わろうとすることです。
研修の後は皆でお鍋を…♪
とても美味しそうですね!(笑)
茨城営業所 西村所長より一言 \(^O^)/
多様な考え方や価値観の違いがあり、
無意識のうちに自分特有の色メガネで物事を判断、言動しないように気付かされました。
また、自分が無意識にとっている言動が相手にとってどう映ってるか、
影響を与えているかを考えさせられました。
小林丸が一丸となって同じ方向に向かっていく上でも、
先ずは、相手の立場になり行動できるよう頑張っていきましょう!
とのことでした。
皆さん、お疲れさまでした♪